本页说明如何删除你的 First Bird 账号,以及删除后哪些数据会被清除、哪些会被保留。
你不需要安装本应用就能阅读本页;如果你已经无法登录,请看下文第 3 节。
1. 在应用内删除(推荐)
这是最快的方式,全程在应用内完成,通常一分钟以内:
- 打开应用并登录你的账号。
- 进入「设置」。
- 选择「账户操作」。
- 点击「删除账户」。
- 我们会向你注册时使用的邮箱发送一封验证码邮件。
- 在应用中输入收到的验证码并确认。
确认后账号立即删除,此操作不可撤销,也无法恢复。
2. 删除后会发生什么
以下数据会被删除或匿名化:
- 你的邮箱地址会被匿名化擦除。
- 你的昵称、头像图案与颜色、性别等个人资料。
- 你的登录会话与令牌 —— 你会立即被登出,且无法再次登录。
- 你的聊天记录对你不再可见。
- 你的通知偏好设置。
以下数据会被保留,原因如下:
- 一个由你的邮箱经不可逆加密哈希算法(HMAC-SHA256)计算出的字符串。保留它的唯一目的是阻止已删除的邮箱重新注册,防止有人通过反复注销、注册规避封禁。这个字符串无法还原成你的邮箱,我们也无法通过它反查你是谁。
- 你此前发布到公共语音池、且已被其他用户收到的语音,可能仍存在于对方的聊天记录中 —— 就像一封已经寄出的信无法收回。这些内容不再与你的身份关联。
- 法律要求我们保留的记录(如有),仅在法定期限内保留。
3. 无法登录时怎么办
如果你丢失了邮箱访问权限或因其他原因无法登录,请从你注册时使用的邮箱地址发送邮件至 privacy@yuxiaohei.com,说明你希望删除账号。
为防止他人恶意删除你的账号,我们需要先核实请求确实来自账号所有者。核实完成后,我们会在 30 天内完成删除并邮件通知你。
4. 相关说明
关于我们收集哪些数据、保存多久,以及你享有的其他数据权利(访问、更正、可携等),请参见隐私政策。
如果你对删除流程有任何疑问,随时联系 privacy@yuxiaohei.com。